Политика за защита на личните данни и използването на бисквитки.

Политика за поверителност

Настоящата Политика за поверителност описва начина, по който „Румен Семерджиев 63“ ЕООД събира, използва, съхранява и защитава личните данни на посетителите и потребителите на уебсайта TreeXpert.

Ние се отнасяме отговорно към защитата на личните данни и ги обработваме в съответствие с приложимото българско и европейско законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR).

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни, обработвани чрез този уебсайт, е:

„Румен Семерджиев 63“ ЕООД
ЕИК: 120557029
ДДС №: BG120557029
Седалище и адрес на управление: с. Баните, общ. Баните, обл. Смолян, п.к. 4940, България
Имейл: krasi926@abv.bg
Телефон: 089 606 9699

2. Какви лични данни можем да събираме

В зависимост от начина, по който използвате сайта или се свързвате с нас, можем да обработваме следните категории лични данни:

  • име;
  • телефонен номер;
  • имейл адрес;
  • населено място или адрес на обекта, когато това е необходимо за извършване на оглед или предоставяне на услуга;
  • информация, която доброволно ни предоставяте във връзка със запитване или заявка за услуга;
  • техническа информация, свързана с използването на сайта, като IP адрес, тип браузър, устройство и друга информация, събирана чрез бисквитки или подобни технологии, когато такива се използват.

Не изискваме повече лични данни, отколкото са необходими за съответната цел.

3. За какви цели използваме личните данни

Предоставените лични данни могат да бъдат използвани за:

  • отговор на изпратени запитвания;
  • осъществяване на контакт с потенциални и настоящи клиенти;
  • организиране на оглед;
  • изготвяне на оферта;
  • планиране и предоставяне на заявените услуги;
  • комуникация във връзка с изпълнението на възложена работа;
  • издаване на счетоводни документи, когато това е необходимо;
  • изпълнение на законови и счетоводни задължения;
  • осигуряване на нормалната и сигурна работа на уебсайта;
  • анализ на посещаемостта и подобряване на съдържанието и работата на сайта, когато се използват съответните аналитични технологии.

4. Правно основание за обработването

Обработваме лични данни само когато е налице законово основание за това. В зависимост от конкретния случай основанието може да бъде:

Предприемане на действия по искане на клиента преди сключване на договор – например при запитване, организиране на оглед или изготвяне на оферта.

Изпълнение на договор – когато данните са необходими за предоставяне на договорена услуга.

Законово задължение – когато сме длъжни да съхраняваме или обработваме определена информация съгласно действащото законодателство.

Легитимен интерес – например за защита на правата и интересите на дружеството, сигурността на сайта или комуникацията с клиенти.

Съгласие – когато законът изисква изрично съгласие, например за определени видове незадължителни бисквитки или маркетингови технологии.

5. Данни, предоставени при контакт с TreeXpert

Когато се свържете с нас по телефон, имейл или чрез налична форма за контакт, можем да обработим предоставените от вас данни, за да отговорим на запитването ви.

Когато запитването е свързано с конкретен обект, можем да поискаме информация за неговото местоположение, вида на необходимата работа и друга информация, необходима за преценка на задачата и изготвяне на оферта.

Предоставянето на тези данни е доброволно, но без част от тях може да не сме в състояние да отговорим пълноценно на запитването или да организираме предоставянето на услугата.

6. Срок за съхранение на личните данни

Личните данни се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за целта, за която са събрани, освен когато законът изисква по-дълъг срок.

Данните, свързани с изпълнени услуги, счетоводни документи и други документи, за които съществува нормативно определен срок за съхранение, се пазят съобразно приложимото законодателство.

Данните от обикновени запитвания, които не водят до предоставяне на услуга, се съхраняват само за разумен период, необходим за комуникацията и последващото обслужване на запитването.

7. На кого можем да предоставяме лични данни

Не продаваме и не предоставяме лични данни на трети лица за техни собствени маркетингови цели.

При необходимост определени данни могат да бъдат предоставяни на доставчици, които подпомагат дейността ни, например:

  • доставчик на хостинг услуги;
  • доставчици на техническа поддръжка;
  • счетоводни или други професионални услуги;
  • доставчици на услуги, свързани с функционирането и сигурността на уебсайта;
  • държавни и контролни органи, когато предоставянето на информация се изисква по закон.

Когато използваме външни доставчици за обработване на лични данни, предприемаме необходимите мерки за защита на информацията.

8. Бисквитки

Уебсайтът може да използва бисквитки и сходни технологии, необходими за неговото правилно функциониране, сигурност и подобряване на потребителското изживяване.

Някои бисквитки могат да бъдат необходими за работата на сайта, докато други могат да се използват за статистически или аналитични цели.

Когато съгласно приложимото законодателство е необходимо предварително съгласие за определен вид бисквитки, те следва да бъдат активирани само след предоставянето на такова съгласие.

Потребителите могат да управляват или изтриват бисквитките чрез настройките на своя интернет браузър.

9. Външни услуги и връзки

Уебсайтът може да съдържа връзки към външни интернет страници или услуги.

След преминаване към външен сайт обработването на лични данни се извършва съгласно политиката за поверителност на съответния доставчик. „Румен Семерджиев 63“ ЕООД не носи отговорност за начина, по който независими външни сайтове обработват лични данни.

10. Сигурност на личните данни

Прилагаме разумни технически и организационни мерки с цел защита на обработваните лични данни от неправомерен достъп, загуба, унищожаване, изменение или неразрешено разкриване.

Достъп до лични данни се предоставя само когато това е необходимо за изпълнение на съответните служебни или договорни задължения.

11. Вашите права

Съгласно приложимото законодателство и при наличие на съответните законови предпоставки имате право:

  • да получите информация дали обработваме ваши лични данни;
  • да поискате достъп до личните си данни;
  • да поискате коригиране на неточни или непълни данни;
  • да поискате изтриване на личните си данни;
  • да поискате ограничаване на обработването;
  • да възразите срещу определени видове обработване;
  • да поискате преносимост на данните, когато това право е приложимо;
  • да оттеглите дадено съгласие по всяко време, когато обработването се основава на съгласие.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

12. Как можете да упражните правата си

За въпроси относно обработването на лични данни или за упражняване на правата си можете да се свържете с нас:

Имейл: krasi926@abv.bg
Телефон: 089 606 9699

При получаване на искане може да поискаме допълнителна информация единствено когато това е необходимо за потвърждаване на самоличността на заявителя и предотвратяване на неправомерен достъп до чужди лични данни.

13. Право на жалба

Ако считате, че личните ви данни се обработват в нарушение на приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) или да потърсите защита по съответния съдебен ред.

14. Промени в Политиката за поверителност

Настоящата Политика за поверителност може периодично да бъде актуализирана при промени в законодателството, начина на работа на сайта или използваните услуги и технологии.

Актуалната версия на Политиката за поверителност ще бъде публикувана на тази страница.

Последна актуализация: август 2026 г.