Общи условия за използване на уебсайт TreeXpert

Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между „Румен Семерджиев 63“ ЕООД, наричано по-долу за краткост „Търговец“, от една страна, и потребителите на интернет страниците и услугите, намиращи се на уебсайт www.treexpert.net, наричани по-долу за краткост „Потребители“, от друга страна.

„Румен Семерджиев 63“ ЕООД е дружество, регистрирано съгласно законодателството на Република България, с ЕИК 120557029, адрес: с. Баните, имейл за контакт: krasi926@abv.bg.

Моля, прочетете настоящите Общи условия преди да използвате уебсайта и предлаганите чрез него информационни услуги и възможности за отправяне на запитвания за извършване на услуги.

Настоящият документ съдържа информация за използването на уебсайта TreeXpert и урежда отношенията между Търговеца и неговите Потребители във връзка с използването на сайта и отправянето на запитвания за предлаганите услуги.

Дефиниции

За целите на настоящите Общи условия долупосочените понятия следва да се разбират в следния смисъл:

Сайт – www.treexpert.net и всички негови подстраници.

Търговец – „Румен Семерджиев 63“ ЕООД, ЕИК 120557029.

Потребител – всяко физическо или юридическо лице, което посещава уебсайта, използва съдържащата се в него информация или отправя запитване относно предлаганите услуги.

Услуги – дейностите, представени на Сайта, включително рязане и кастрене на дървета, премахване на дървета, услуги с автовишка с оператор, почистване на улуци и други свързани дейности, за които Търговецът може да предостави индивидуална оферта.

Запитване – отправено от Потребителя искане за информация, оглед, цена или оферта за извършване на определена услуга.

Общи условия – настоящият документ, уреждащ правилата за използване на Сайта и отношенията между Търговеца и Потребителите.

Лични данни – всяка информация, отнасяща се до идентифицирано или подлежащо на идентифициране физическо лице.

Предоставяни услуги

1. Чрез Сайта Потребителите могат да получават информация за дейността на TreeXpert и да отправят запитвания за предлаганите от Търговеца услуги.

1.1. Основните услуги, представени на Сайта, включват рязане, кастрене и премахване на дървета, услуги с автовишка с оператор и почистване на улуци.

1.2. Информацията на Сайта има общ информационен характер. Конкретният начин на изпълнение, необходимата техника, срокът и цената могат да бъдат определени след получаване на достатъчно информация за конкретния обект и при необходимост – след извършване на оглед.

1.3. Търговецът има право да откаже извършването на услуга, когато прецени, че нейното безопасно или законосъобразно изпълнение е невъзможно или когато съществуват други обективни обстоятелства, възпрепятстващи извършването ѝ.

Запитвания и оферти

2. Потребителят може да отправи запитване чрез посочените на Сайта средства за контакт.

2.1. За изготвяне на оферта Търговецът може да поиска допълнителна информация, снимки, местоположение на обекта или извършване на предварителен оглед.

2.2. Изпращането на запитване чрез Сайта само по себе си не представлява автоматично сключване на договор и не задължава Търговеца да извърши съответната услуга.

2.3. Условията за конкретната услуга могат да бъдат уточнени допълнително между страните, включително относно цена, дата, начин на изпълнение и други особености на конкретния обект.

2.4. Потребителят следва да предоставя вярна и достатъчна информация, необходима за правилното определяне на характера и обема на заявената работа.

Цени

3. Публикуваните на Сайта цени, когато такива са посочени, имат информационен или ориентировъчен характер, освен ако изрично не е посочено друго.

3.1. Крайната цена за конкретна услуга може да зависи от вида и обема на работата, височината и състоянието на дървото, достъпа до обекта, необходимата техника, сложността и риска при изпълнение, както и от други специфични за обекта обстоятелства.

3.2. Когато е необходимо, окончателната цена се определя след предварителен оглед или след предоставяне на достатъчно информация от страна на Потребителя.

3.3. Търговецът си запазва правото да променя публикуваните на Сайта цени. Такива промени не засягат вече изрично договорени условия за конкретна услуга.

Изпълнение на услугите

4. Услугите се извършват съобразно предварително договорените между страните условия и конкретните особености на обекта.

4.1. Потребителят следва да осигури необходимия достъп до обекта и да информира Търговеца за известни обстоятелства, които могат да имат значение за безопасното и правилно изпълнение на работата.

4.2. Когато по време на огледа или изпълнението бъдат установени обстоятелства, които не са могли да бъдат предварително установени и които съществено променят обема, сложността или начина на работа, условията за изпълнение могат да бъдат допълнително уточнени между страните.

4.3. Изпълнението може да бъде отложено при неблагоприятни метеорологични условия, техническа неизправност, невъзможност за безопасен достъп или други обективни обстоятелства, които могат да създадат риск за хора, имущество или техника.

Задължения на Потребителя

5. Потребителят се задължава да предостави вярна информация относно обекта и желаната услуга.

5.1. Потребителят следва да уведоми Търговеца за известни препятствия, съоръжения, кабели, постройки, ограничения за достъп или други обстоятелства, които могат да окажат влияние върху изпълнението.

5.2. Когато за извършването на дадена дейност е необходимо разрешение, съгласие на собственик, етажна собственост, общински или друг компетентен орган, страните предварително уточняват кой следва да го осигури.

5.3. Потребителят не следва да възпрепятства изпълнението на работата или да предприема действия, които могат да създадат опасност за него, служителите или трети лица.

Отказ, промяна или прекратяване на услуга

6. При необходимост от промяна или отказ от предварително уговорена услуга страните следва да се уведомят своевременно чрез наличните средства за контакт.

6.1. Търговецът може да прекрати или отложи изпълнението, когато възникнат обстоятелства, които правят работата опасна, технически невъзможна или незаконосъобразна.

6.2. Когато за конкретната услуга са договорени специални условия относно отказ, капаро, предварително направени разходи или промяна на датата, се прилагат конкретно договорените между страните условия и действащото законодателство.

Отговорност

7. Търговецът полага необходимата професионална грижа при изпълнение на договорените услуги.

7.1. Търговецът не носи отговорност за забавяне или невъзможност за изпълнение, причинени от обстоятелства извън неговия разумен контрол, включително неблагоприятни метеорологични условия, ограничения на достъпа, действия на държавни или общински органи и други обективни обстоятелства.

7.2. Търговецът не носи отговорност за последици, произтичащи от невярна, непълна или премълчана от Потребителя информация, когато тази информация е имала значение за начина на изпълнение на услугата.

7.3. Нищо в настоящите Общи условия не ограничава права или отговорности, които съгласно приложимото законодателство не могат да бъдат ограничени или изключени.

Използване на уебсайта

8. Потребителите могат свободно да разглеждат публично достъпното съдържание на Сайта и да го използват за лични информационни цели.

8.1. Забранено е използването на Сайта по начин, който нарушава действащото законодателство, правата на Търговеца или правата и законните интереси на трети лица.

8.2. Търговецът полага разумни усилия за поддържане на актуална и достоверна информация на Сайта, но не гарантира, че всяка публикувана информация ще бъде във всеки момент напълно актуална.

8.3. Търговецът има право да променя структурата, съдържанието, функционалностите и информацията на Сайта.

Интелектуална собственост

9. Правата на интелектуална собственост върху материалите и ресурсите, публикувани на Сайта, включително текстове, снимки, графики, лого, дизайн и други материали, са обект на закрила съгласно действащото законодателство и принадлежат на Търговеца или на съответния носител на правата.

9.1. Потребителят няма право без предварително разрешение да възпроизвежда, променя, публикува, разпространява или използва с търговска цел съдържание от Сайта извън разрешеното от закона.

9.2. При нарушение на права на интелектуална собственост Търговецът има право да предприеме предвидените в действащото законодателство действия за защита на своите права и законни интереси.

Лични данни

10. При използването на Сайта и при отправяне на запитване могат да бъдат обработвани лични данни на Потребителя, когато това е необходимо за комуникация, предоставяне на оферта, изпълнение на услуга или изпълнение на законово задължение.

10.1. Информация относно начина, целите и основанията за обработване на лични данни е предоставена в публикуваната на Сайта „Политика на поверителност“.

Изменение на Общите условия

11. Търговецът си запазва правото да изменя настоящите Общи условия, когато това е необходимо поради промяна в дейността, функционалността на Сайта, предлаганите услуги или приложимото законодателство.

11.1. Актуалната версия на Общите условия се публикува на тази страница.

11.2. Промените в Общите условия не засягат вече изрично договорени права и задължения между Търговеца и Потребителя, освен когато приложимото законодателство предвижда друго.

Спасителна клауза

12. В случай че някоя от разпоредбите на настоящите Общи условия бъде призната за недействителна или неприложима, това не води до недействителност на останалите разпоредби. Недействителната разпоредба се замества от приложимите повелителни норми на закона.

Приложимо право и спорове

13. По всички неуредени от настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.

13.1. Възникнали спорове между страните се уреждат по взаимно съгласие, а когато това не е възможно – по реда, предвиден в действащото българско законодателство.

Контакти

За въпроси относно настоящите Общи условия или използването на Сайта можете да се свържете с:

„Румен Семерджиев 63“ ЕООД
ЕИК: 120557029
Адрес: с. Баните
Имейл: krasi926@abv.bg
Уебсайт: www.treexpert.net